Produtos personalizados

 

SEU PEDIDO

É de extrema importância que todas as informações sejam preenchidas nos campos corretos para que possamos solicitar a produção da sua peça personalizada corretamente. Para isso, é necessário que confira todos os dados na descrição do produto.

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INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Algumas peças personalizadas disponibilizam imagens no pingente, para isso é preciso que seja encaminhado para o e-mail voraky.voraky@gmail.com com os seguintes dados:

     • CPF
     • Número do Pedido
     • Imagem que deseja inserir no pingente

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IMPORTANTE

  TENHA MUITA ATENÇÃO AO PREENCHER OS CAMPOS COM OS DIZERES PARA SEU PRODUTO PERSONALIZADO. Não nos responsabilizamos pelo preenchimento errado do mesmo.

  Ao escolher seu produto personalizado, OBSERVE QUANTOS CARACTERES o campo para personalização aceita, isto é um LIMITE FÍSICO PARA EXECUÇÃO DO PROJETO.

  É importante notar que há um numero específico de caracteres para cada produto.

 

PRAZO

Para produtos personalizados o tempo de fabricação pode variar entre 15 e 35 dias úteis fora o tempo do frete (ex: 42 dias úteis: 35 dias de produção 7 dias de entrega).
Se for comprado um produto a seja pronta entrega no mesmo pedido que seu produto personalizado, o pedido será enviado completo após fabricação da peça, não realizaremos envios separados.

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FALE CONOSCO

Temos muito carinho e atenção na execução do seu pedido, contudo, caso haja alguma inconformidade entre em contato através da nossa pagina de contatos ou o e-mail voraky.voraky@gmail.com.

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PRODUÇÃO DE PRODUTOS

  Após ser confirmado o pagamento do seu pedido, daremos continuidade e será solicitada a produção do seu produto.
  Assim que estiver pronto, realizaremos a postagem do seu pedido.
 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Importante: Em nenhum caso o valor da compra do produto personalizado será estornado.

  Prazo de garantia das peças personalizadas é de 6 meses no banho, caso haja qualquer defeito no banho, o produto será rebanhado e enviado de volta ao comprador (não se aplica problemas causados por mau uso, estes a garantia não cobre). 
  Não efetuamos a troca de produtos personalizados em nenhuma condição.
  Se você realizou a compra de outras peças no mesmo pedido do personalizado, poderá solicitar o cancelamento das mesmas desde que estejam de acordo com todas as nossas políticas de TROCAS E DEVOLUÇÕES. Este processo pode demorar de 5 a 10 dias úteis e o reembolso é sempre feito na mesma modalidade em que o pagamento foi realizado.

 

Quer saber mais sobre trocas e devoluções? Clique aqui

Nos reservamos o direito de fazer qualquer alteração a esta política a qualquer momento.