A Voraky! certifica que suas semijoias são fabricadas através das tecnologias mais atuais e possuem banho em OURO 18 quilates e/ou RÓDIO BRANCO finalizados com o acrescimo de um banho de VERNIZ CRISTAL para contribuir ainda mais para a durabilidade de suas peças.

É um toque a mais de carinho para nossas clientes!

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Diante disto, oferecemos 6 meses de garantia em nossas SEMIJOIAS!

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Entenda melhor: 

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Nossa garantia ABRANGE:

• Defeitos de fabricação.

• Desprendimento (não desgaste) do banho.

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Atenção, nossa garantia NÃO ABRANGE:

• Avarias por queda (como a quebra ou deslocamento de pedras)

• Uso inadequado.

• Acidentes de qualquer natureza.

• Escurecimento das peças por sujeira ou mal uso.

• Arranhões.

• Colares arrebentados.

• Peças amassadas.

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RECOMENDAÇÕES:

Evite contato com água do mar, água da piscina, creme, perfume, detergente, produtos químicos, umidade, suor excessivo, produtos abrasivos.

Guarde suas peças separadamente, assim evitará atrito.

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LIMPEZA:

Utilize uma flanela seca.

 

POLÍTICA DE GARANTIA

   A data é de 6meses a partir da data do certificado de garantia, sendo comprovado o defeito de fabricação a Voraky! providenciará o CONSERTO da peça, se a peça estiver fora de linha o cliente poderá escolher outra peça de valor igual.

ATENÇÃO:

     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

     •  É necessária a apresentação (envio) do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia para análise.

 

     •  Conforme código de defesa do consumidor, a empresa tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Caso o produto nao esteja mais em linha de produção e não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
     •  Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

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